civento überzeugt auch in Rheinland-Pfalz und dem Saarland

civento hat sich in den letzten Jahren in Hessen zur gemeinsamen Plattform der Gemeinden, Städte und Landkreise sowie der Ministerien und Landesbehörden für die Realisierung des Onlinezugangsgesetzes und der Digitalisierung entwickelt.

Über civento können Verwaltungsprozesse digitalisiert und automatisierte Arbeitsabläufe geschaffen werden, die von den Bürgerinnen und Bürgern angestoßen und an die zuständige Verwaltung digital übertragen werden. Dort können die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter die Vorgänge aufnehmen und digital weiterbearbeiten. Ebenso ermöglicht die Software, die von den Bürgerinnen und Bürgern eingegebenen Daten automatisiert den jeweiligen Fachverfahren über eine standardisierte Schnittstelle zur Verfügung zu stellen und somit einen digitalen Workflow zu generieren. Die bislang eingesetzten Softwarelösungen können auch weiterhin im Einsatz bleiben. Damit profitieren alle Seiten: Für die Verwaltung ergibt sich eine Reduktion des Aufwandes und der Fehleranfälligkeit, die Bürgerinnen und Bürger erfahren hingegen eine schnellere Bearbeitung ihrer Anliegen. 

Die ekom21 hat in den letzten Jahren zahlreiche Prozesse von der Antragstellung über die Bearbeitung bis hin zum Bescheid an die Antragsteller entwickelt, die diese Leistungsfähigkeit belegen. Dazu gehören Standesamtsprozesse wie etwa der Antrag auf Ausstellung einer Geburtsurkunde, Anträge auf Elterngeld oder auch der kürzlich entwickelte Online-Antrag auf Arbeitslosengeld II (ALG II). Auch der Antrag für die Corona-Soforthilfe des Landes Hessen wurde mit civento entwickelt und bereitgestellt.

Mit dem Zuschlag steht civento nun auch Rheinland-Pfalz und dem Saarland zur Verfügung. Die Firma T-Systems International ist als Berater im Boot: für den Rollout der Lösung, die Datensicherheit und die Schulung der Anwender.

Die Geschäftsführer der ekom21, Bertram Huke und Ulrich Künkel, sehen den Einsatz der Digitalisierungsplattform als weiteren wichtigen Schritt zur Verwaltungsmodernisierung. „Wir freuen uns, dass civento bei der Ausschreibung überzeugen konnte und die Ministerien, Behörden, Gemeinden, Städte, Landkreise, Hochschulen und kommunalen Rechenzentren in unserem Nachbarland Rheinland-Pfalz und dem Saarland von dessen Leistungsfähigkeit bei der Umsetzung des OZG und der Digitalisierung der Verwaltung profitieren werden“, erklärt Bertram Huke. Ulrich Künkel ergänzt: „civento bildet die technische Grundlage für modernes und effizientes Verwaltungshandeln. Durch Standardisierung sparen die Anwender Zeit und Geld.“