civento Schulungsprogramm

Das civento-Schulungsprogramm

Für die Ausbildung zum civento-Prozessdesigner und die Nutzung des Backends für die Sachbearbeitung mit civento werden im Rahmen des Digital Knowledge Hubs im Bereich "Campus" Schulungen in unterschiedlichen Einzelformaten angeboten.

Zudem können Sie über die Kommunalberater der ekom21 Vor-Ort-Schulungen beauftragt werden – entweder zum Tagespreis oder im Bundle mit monatlicher Zahlungsweise.

Nach Auswahl des Schulungsangebotes können Sie sich zur Anmeldung weiterleiten lassen oder direkt über die Akademie der ekom21 buchen.


civento Bundles

Die neuen personenbezogenen civento Bundles ersetzen das bisherige Fortbildungsprogramm. Die Verträge beinhalten zu einem monatlich zahlbaren Betrag ein Rundum-Sorglos-Paket mit zusätzlichen Goodies für die Ausbildung zum civento Prozessdesigner. Die Termine können für die Schulungen und Veranstaltungen, genau wie bei den Einzelbuchungen, individuell gewählt werden. 

  • civento Bundle "Start Up"

    Das civento Knowledge Bundle "Start Up" enthält die grundlegenden Bestandteile für eine fundierte Aus- und Weiterbildung zum civento civento-Prozessdesigner.
    Die Zahlung eines monatlichen Betrages von 599 € pro teilnehmender Person bietet
    Ihnen ein Programm, das eine umfassende Ausbildung zum civento-Prozessdesigner, beginnend mit der Basis- und Aufbauschulung, garantiert. Das Bundle geht ab dem zweiten Beauftragungsjahr automatisch in das Bundle "Follow Up" über, wenn es nicht zuvor gekündigt wird.

    Das civento Bundle "Start Up" enthält:

    • Teilnahme an einem civento Editor Training (1 Tag)
    • Teilnahme an einem civento Basic Process Design (2 Tage)
    • Teilnahme an einem civento Advanced Process Design (2 Tage)
    • Teilnahme an zwei civento Lessons Learned (1 Tag)
    • Teilnahme an 8 Topic Trainings
    • Teilnahme an 8 Designer Labs Lunch & Learn
    • civento eLearning Angebot
    • Zertifizierung (einmalig)

    Das Bundle hat eine Laufzeit von 12 Monaten und wird automatisch mit dem Bundle "Follow Up" fortgesetzt, wenn nicht 3 Monate im Voraus gekündigt wird.

    Für die Beauftragung der aktuellen Bundles wenden Sie sich bitte an Ihren Kommunalberater.

  • civento Bundle "Follow Up"

    Das civento Knowledge Bundle "Follow Up" ist eine kostengünstige Fortsetzung des civento Bundles "Start Up" ab dem zweiten Beauftragungsjahr zum monatlichen Preis von 299 € pro Person.
    Das Bundle kann auch nach Teilnahme an einer zuvor einzeln gebuchten civento Basis- und Aufbauschulung beauftragt werden.

    Das civento Bundle "Follow Up" enthält:

    • Teilnahme an einem civento Follow Up Training
    • Teilnahme an zwei Lessons Learned
    • Teilnahme an vier Topic Trainings
    • Teilnahme an 8 Designer Labs Lunch & Learn
    • civento eLearning Angebot
    • Zertifizierung civento (einmalig)


    Das Bundle hat keine feste Laufzeit und kann 3 Monate im Voraus gekündigt werden.

    Für die Beauftragung der aktuellen Bundles wenden Sie sich bitte an Ihren Kommunalberater.

  • civento Fortbildungsprorgamme vor dem 31.12.2024

    Zum 1. Februar 2024 sind die Fortbildungsverträge, die vor diesem Zeitpunkt für Prozessdesignerinnen und -designer abgeschlossen wurden, an die Weiterentwicklung der Digitalisierungsplattform angepasst. Der Preis hat sich von 515 Euro auf 450 Euro pro Monat reduziert.

    Daraus ergeben sich im Wesentlichen die folgenden Änderungen:

    • Das Fortbildungsprogramm wurde umbenannt in "civento Knowledge Bundle".
    • Nach Abschluss der Schulungen "civento Basic Process Design" und "civento Advanced Process Design" ist ein Fortbildungsprogramm für Prozessdesignerinnen und -designer nicht mehr verpflichtend.
    • Die Mindestvertragslaufzeit wurde von 24 Monate auf 12 Monate gekürzt.
    • Es besteht die Teilnahmemöglichkeit an jährlich zwölf "civento Designer Labs" als Folgeformat für die entfallenen Open Workspaces.
    • Die Themenschulungen heißen jetzt "civento Topic Training" und sind auf zehn Teilnahmen pro Jahr begrenzt.

    Bei weiteren Fragen zu Ihrem Vertrag wenden Sie sich bitte an das Team "Digital Knowledge Hub" unter der E-Mail-Adresse: digital-knowledge-hub@ekom21.de

    Für die Beauftragung der aktuellen Bundles wenden Sie sich bitte an Ihren Kommunalberater.


civento Grundschulungen

  • civento Basic Process Design

    Lernen Sie in der Basisschulung die Grundlagen des Prozessdesigns in civento kennen, um civento-Antragsassistenten und -Prozesse zu erstellen und an die Anforderungen Ihrer Verwaltung anzupassen. Dies ist Voraussetzung für die Teilnahme an der separat zu beauftragenden Aufbauschulung (civento Advanced Process Design), um später die Prozessdesign-Berechtigung auf den civento-Systemen der ekom21 zu erlangen.

  • civento Advanced Process Design

    Erlangen Sie in dieser Aufbauschulung weitergehende Fähigkeiten, civento-Antragsassistenten und -Prozesse zu erstellen und an die Anforderungen Ihrer Verwaltung anzupassen. Diese Schulung schließt an die Basisschulung (civento Basic Process Design) an und Sie erwerben die Prozessdesign-Berechtigung auf dem QS und auf dem Produktivsystem der ekom21.

  • civento Follow Up - Auffrischungskurs

    Auffrischungskurs zum Training Basic und Advanced Process Design.

  • civento Editor Training

    Ziel dieser Schulung ist es, den Teilnehmenden einen Überblick über die Sachbearbeitung in civento zu geben und sich zum Multiplikator für die Einarbeitung Ihres Kollegiums ausbilden zu lassen.


civento Topic Trainings


civento Designer Lab

Sie haben die Gelegenheit, sich mit anderen civento-Prozessdesigner auszutauschen und zu vernetzen. Gemeinsam mit anderen civento Prozessdesignerinnen und Prozessdesigner arbeiten Sie in unseren Räumlichkeiten an Ihren eigenen Prozessen weiter. Dazu sind civento-Experten vor Ort, die Sie durch Beratung & impulsgebende Tipps dabei unterstützen.


Release Workshops

Im Workshop zur kommenden civento-Hauptversion werden die neuen Funktionen vorgestellt und deren Nutzung anhand von Anwendungsbeispielen erläutert. Gleichzeitig dient der Workshop zum Erfahrungsaustausch der Teilnehmenden (CPDs) untereinander und mit dem civento-Anforderungs- und Release-Management der ekom21.

civento-Prozessdesigner und Digitalisierungsbeauftrage werden per E-Mail über Release Workshops informiert.