IT-Services

Mit intelligenten IT-Lösungen können öffentliche Verwaltungen ihre Arbeitsprozesse optimieren und
beschleunigen: Mitarbeiter*innen können sich auf ihre fachlichen Kernaufgaben konzentrieren und werden durch Digitalisierung und Automatisierung von monotonen Routineaufgaben entlastet. Unser Produkt- und Dienstleistungsportfolio IT-Services umfasst eine Vielzahl an intelligenten IT-Lösungen, optimaler Prozess-Unterstützung und die Bereitstellung modernster IT-Infrastruktur gemäß den aktuellsten Sicherheits- und Datenschutzanforderungen sowie den Betrieb der Verfahren im eigenen BSI-zertifizierten Rechenzentrum der ekom21.

  • Dienstleistungskontingente
    Für die IT geht die Arbeit niemals aus: Updates installieren, Testen von Backups – und dann noch die unerwarteten Störungen, die zu ungeplanten Kosten oder Budgetüberschreitungen führen können. Mit den Dienstleistungskontingenten der ekom21 erwerben Sie ein auf Sie abgestimmtes Kontingent an Dienstleistungseinheiten. Diese Einheiten können Sie dann im Laufe des Jahres gegen Systemtechniker- oder Systemingenieurstunden eintauschen.
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  • KDLZ-CS
    Das Kommunale Dienstleistungszentrum Cybersicherheit (KDLZ-CS) unterstützt Sie bei allen Fragen rund um das Thema Informationssicherheit und Notfallmanagement (BCM). Dazu gehört der Zugang zu aktuellen Informationen, der Kompetenzaufbau Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die Nutzung eines passgenauen Dienstleistungsangebots zu attraktiven Konditionen. 
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  • netdok21
    IT-Administratoren stehen vor der Herausforderung, eine Dokumentation für das eingesetzte Netzwerk dauerhaft aktuell zu halten, d. h. die reale, physikalische und logische Infrastruktur abzubilden. Dokumentationsanforderungen entstehen z. B. im Rahmen eines Besuchs des Landesrechnungshofes, aus Gründen der IT-Sicherheit und Compliance (Lizenznachweis) oder zur Planungssicherheit bei Netzwerkerneuerungen. Durch teils häufige Netzwerkänderungen kann die Dokumentation leicht der realen Situation hinterherhinken. Konzept, Konfiguration und Installation werden weitestgehend automatisiert und nach den Wünschen der Kunden vorbereitet und umgesetzt, wobei der Service netdok21 sowohl für eine saubere Planung wie auch für die Dokumentation der eingesetzten Hardware und Lizenzen sorgt.
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  • On-Site-Services
    Durch die zunehmende Komplexität der IT-Infrastruktur und IT-Arbeitsplätze wird das Management der Systeme immer aufwendiger und zeitfüllender. Nahezu täglich müssen Administrator*innen vielschichtige und komplexe Aufgaben bewerkstelligen. Kommt es plötzlich zu personellen Engpässen oder dem Ausfall eines Systems, kann das schnell zu Problemen im Tagesgeschäft führen oder schlimmstenfalls, die Verfügbarkeit oder Leistungsfähigkeit ihrer gesamten IT-Infrastruktur beeinträchtigen.
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  • Gerne helfen wir Ihnen weiter

    Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne
    +49 641 9830 3511vertrieb@ekom21.de