IT-Services

Mit intelligenten IT-Lösungen können öffentliche Verwaltungen ihre Arbeitsprozesse optimieren und
beschleunigen: Mitarbeiter*innen können sich auf ihre fachlichen Kernaufgaben konzentrieren und werden durch Digitalisierung und Automatisierung von monotonen Routineaufgaben entlastet. Unser Produkt- und Dienstleistungsportfolio IT-Services umfasst eine Vielzahl an intelligenten IT-Lösungen, optimaler Prozess-Unterstützung und die Bereitstellung modernster IT-Infrastruktur gemäß den aktuellsten Sicherheits- und Datenschutzanforderungen sowie den Betrieb der Verfahren im eigenen BSI-zertifizierten Rechenzentrum der ekom21.

  • adt21
    Das adt21-Portal dient zum sicheren Austausch von Daten zwischen der ekom21 und unseren Kunden. Dies ermöglicht die sichere Übertragung von sensiblen Daten, welche die Kunden mit unseren Verfahren verarbeiten. Das adt21 Portal erfüllt die Richtlinien der EU-DSGVO.
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  • AntiViren-Service
    In allen Netzwerken, die wir im Rahmen unserer Infrastruktur installieren, ist der Antiviren-Service ein möglicher Baustein einer Reihe von Services, die Ihnen die Administration Ihrer lokalen Netzwerke erheblich erleichtert und die Sicherheit erhöht.
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  • avisca21
    Die Administration von Smartphones und anderen mobilen Endgeräten gewinnt zunehmend an Bedeutung. Sie als Kommune stehen vor der Herausforderung, die Mobilgeräte Ihrer Mitarbeiter*innen zentral, einfach und sicher zu integrieren und zu verwalten.
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  • beBPo
    Seit dem 1. Januar 2018 sind Behörden sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts dazu verpflichtet, einen sicheren Übermittlungsweg für das Zustellen elektronischer Dokumente und für den Austausch mit Gerichten zu eröffnen. Dies leistet das „besondere Behörden-Postfach“ (beBPO).
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  • curalit21
    Mit curalit21 können Kommunen mit geringem Aufwand elektronisch erzeugte Dokumente, Briefe oder Serienbriefe im DIN A4 Format postauslieferungsfertig aufbereiten und gleich postalisch versenden. 
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  • Datenschutz-Beratung
    Die Daten von Bürger*innen inklusive die der eigenen Mitarbeiter*innen sind besonders schützenswerte Güter. Insbesondere seit Inkrafttreten der EU-DSGVO existiert ein erhöhter Beratungsbedarf zur korrekten und gleichzeitig praktikablen Umsetzung der Datenschutzanforderungen. Die ekom21 bietet Ihnen hierzu gemeinsam mit dem Partnerunternehmen b-pi sec ein umfassendes Unterstützungsangebot - von der Analyse bis hin zur Bestellung von externen Datenschutzbeauftragt*innen.
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  • Dienstleistungskontingente
    Für die IT geht die Arbeit niemals aus: Updates installieren, Testen von Backups – und dann noch die unerwarteten Störungen, die zu ungeplanten Kosten oder Budgetüberschreitungen führen können. Mit den Dienstleistungskontingenten der ekom21 erwerben Sie ein auf Sie abgestimmtes Kontingent an Dienstleistungseinheiten. Diese Einheiten können Sie dann im Laufe des Jahres gegen Systemtechniker- oder Systemingenieurstunden eintauschen.
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  • ebox21
    Die ebox21 ist Ihr sicherer Cloud-Server und schafft die Voraussetzung für den sicheren Austausch von Dateien und das Verteilen von vertraulichen Dokumenten.
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  • eprint21
    Das Druckzentrum eprint21 ist spezialisiert für Massendrucksachen aller Art, wie zum Beispiel Rechnungsdrucke, Mailings, behördliche Bescheide und digitale Formulardrucke. Wir produzieren Ihre Drucksachen und sorgen für einen ordnungsgemäßen und schnellstmöglichen Versand. 
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  • erase21
    Damit Daten und Datenträger vor unberechtigtem Zugriff Dritter geschützt sind, ist eine geregelte Vorgehensweise erforderlich, um diese vollständig und zuverlässig zu löschen oder zu vernichten. Wichtig ist, die richtige Art der Datenlöschung für das jeweilige Speichermedium zu wählen.
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  • esina21
    esina21 ist eine Eigenentwicklung der ekom21 für das sichere Senden und Empfangen von Nachrichten. Es handelt sich dabei um einen eigenentwickelten "Outlook-Client mit Hierarchiefunktion" und integriertem Nachrichten-Workflow.
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  • Exchange Hosted Services
    Mit den Exchange Hosted Services der ekom21 haben Sie ständig Zugriff auf die klassischen E-Mail-Funktionen, persönliche Kalender und Kontaktinformationen, auch ohne eigene Kommunikations-Infrastruktur. Ob im Büro oder von unterwegs, Ihre Daten sind immer aktuell. Profitieren Sie von der sicheren Infrastruktur der ekom21 und reduzieren Sie Ihre Betriebskosten sowie den kostenintensiven Verwaltungsaufwand vor Ort.
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  • idento21
    Die digitale Registrierungsstelle idento21 ist kundenfreundlich, leicht bedienbar und schneller von der Bereitstellung der Zugänge als der bisherige Postweg. Die Kommunikationswege werden mit idento21 deutlich verschlankt. Das Ergebnis: Sie gewinnen mehr Zeit für Bürger*innen vor Ort.
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  • IP-Telefonie
    pascom bietet Ihnen einen Client für Windows, Mac oder Linux für IP-Telefonie. Ihnen stehen auf allen Plattformen die gleichen Funktionen wie beispielsweise Präsenzmanagement, Softphone, Videotelefonie, Chat, Anruferjournal zur Verfügung.
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  • kasus21
    Auch für die Server und Arbeitsplätze in der Kommune stehen nun hochwertige Sicherheitslösungen der ekom21 zur Verfügung, die mit kasus21 für aktuell gepatchte Systeme und Standardanwendungen (Java, Adobe, Mozilla, etc.) sorgt. Die zentral bereitgestellten Updates werden außerhalb der Geschäftszeiten auf den Server synchronisiert, somit ist garantiert, dass neue Updates den internen Ablauf nicht stören und jederzeit auf dem aktuellsten Stand und damit soweit wie möglich sicher sind.
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  • KDLZ-CS
    Das Kommunale Dienstleistungszentrum Cybersicherheit (KDLZ-CS) unterstützt Sie bei allen Fragen rund um das Thema Informationssicherheit und Notfallmanagement (BCM). Dazu gehört der Zugang zu aktuellen Informationen, der Kompetenzaufbau Ihrer Mitarbeiter*innen und die Nutzung eines passgenauen Dienstleistungsangebots zu attraktiven Konditionen. 
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  • Mail-Routing-Services
    Mit den Mail-Routing-Services der ekom21 nutzen Sie eine sichere Kommunikations-plattform, die auf Ihre Bedürfnisse angepasst ist. Wir routen Ihre E-Mail durch unser abgesichertes Netzwerk, prüfen diese auf eventuelles Gefährdungspotenzial und stellen sie innerhalb ihrer IT-Infrastruktur wieder zur Verfügung.
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  • ManagedWLAN
    Immer dann, wenn Kommunen eine zukunftsfähige WLAN-Lösung (Wireless Local Area Network; Drahtloses Lokales Netzwerk) benötigen, hat die ekom21 auch hier Lösungen anzubieten.
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  • Mobile Mail Service
    Aufbauend auf Ihrer eigenen Exchange-Infrastruktur und unserem Mail-Routing-Service für den Nachrichtentransport, stellt Ihnen unser Mobile Mail Service eine redundante Infrastruktur zur Verfügung, die Ihr Exchange-System im Internet sicher veröffentlicht.
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  • netdok21
    IT-Administratoren stehen vor der Herausforderung, eine Dokumentation für das eingesetzte Netzwerk dauerhaft aktuell zu halten, d. h. die reale, physikalische und logische Infrastruktur abzubilden. Dokumentationsanforderungen entstehen z. B. im Rahmen eines Besuchs des Landesrechnungshofes, aus Gründen der IT-Sicherheit und Compliance (Lizenznachweis) oder zur Planungssicherheit bei Netzwerkerneuerungen. Durch teils häufige Netzwerkänderungen kann die Dokumentation leicht der realen Situation hinterherhinken. Konzept, Konfiguration und Installation werden weitestgehend automatisiert und nach den Wünschen der Kunden vorbereitet und umgesetzt, wobei der Service netdok21 sowohl für eine saubere Planung wie auch für die Dokumentation der eingesetzten Hardware und Lizenzen sorgt.
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  • nubes21
    In einer Zeit stetig wachsender Anforderungen und Zunahme des Datenvolumens bietet die ekom21 mit dem Produkt nubes21 eine hochverfügbare Verbindung zum Rechenzentrum der ekom21. 
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  • On-Site-Services
    Durch die zunehmende Komplexität der IT-Infrastruktur und IT-Arbeitsplätze wird das Management der Systeme immer aufwendiger und zeitfüllender. Nahezu täglich müssen Administrator*innen vielschichtige und komplexe Aufgaben bewerkstelligen. Kommt es plötzlich zu personellen Engpässen oder dem Ausfall eines Systems, kann das schnell zu Problemen im Tagesgeschäft führen oder schlimmstenfalls, die Verfügbarkeit oder Leistungsfähigkeit ihrer gesamten IT-Infrastruktur beeinträchtigen.
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  • pasqoo
    pasqoo ist das Passwortverwaltungswerkzeug der ekom21 für unsere Kunden. Bei einem vergessenen Passwort benötigen Sie nicht mehr die Unterstützung durch den Kundenservice. Mit diesem Tool zur sicheren Kennwortverwaltung im Selfservice sind Sie in der Lage, selbstständig das Zugangskennwort zu ändern oder den Benutzeraccount zu entsperren, ohne großen Zeitverlust.
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  • Produktkatalog
    Unser Hardware-Produktportfolio ist das Ergebnis einer europaweiten Ausschreibung. Dadurch können wir Ihnen qualitativ hochwertige Produkte mit gutem Service zu attraktiven Preisen anbieten.
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  • Server-Hosting
    Betrieb hochwertiger Hosting-Serversysteme und IT-Infrastrukturkomponenten mit redundanten Sicherheits- und Versorgungseinrichtungen
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  • Server-Housing
    Bereitstellung hochwertiger Infrastrukturkomponenten (Racks) und Räumen für Ihre Hardware mit redundanten Sicherheits- und Versorgungseinrichtungen in unserem Rechenzentrum.
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  • Shop
    Ein wesentlicher Bestandteil unserer maßgeschneiderten Lösungen sind unsere Hard- und Softwarekomponenten, von deren Leistungsfähigkeit Ihre lokalen Infrastrukturen entscheidend abhängig sind.
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  • videma21
    Mit dem virtuellen Desktop-Management videma21 bieten wir Ihnen als kommunale Verwaltung die Möglichkeit, Ihre IT Arbeitsplätze in das ekom21-Rechenzentrum zu verlagern.
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  • Zentraler Viren- und Spamschutz
    Zu einem mehrstufigen Sicherheitskonzept gehören Maßnahmen, die dort beginnen, wo Informationen in unseren Netzen ankommen. Der Anti-Spam-Service und der Zentrale Virenschutz sind dabei weitere Bausteine einer Reihe von Services, die Ihnen die Administration Ihrer lokalen Netzwerke erheblich erleichtern, die Sicherheit erhöhen und die Effektivität der Benutzer*innen sicherstellen.
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  • Gerne helfen wir Ihnen weiter

    Bei Fragen kontaktieren Sie uns gerne
    +49 641 9830 3511vertrieb@ekom21.de