epay21

Zahlen in jeder Lage

epay21 ist eine Plattform für E-Payment in der öffentlichen Verwaltung, die aus drei Modulen besteht: epay21.Service ist die Schnittstelle zwischen Fachverfahren und den unterschiedlichen Payment-Service-Providern. epay21.Accounting gewährleistet die automatisierte Verarbeitung von Zahlungsdateien. Hier werden zum Beispiel Sammelüberweisungen in Einzelposten gegliedert und die Zahlungsinformationen für Fachverfahren und Finanzsysteme bereitgestellt. epay21.Invoice sorgt für die reibungslose Online-Bezahlung von Rechnungen, Mahnungen und Bescheiden.
E-Payment lohnt sich: Die Zahlungsmoral und Termintreue der Bürgerinnen und Bürger steigen, während der Aufwand in den Verwaltungen sinkt.

E-Payment für die öffentliche Verwaltung

Standesamtsurkunden anfordern, Bewohnerparkausweis beantragen oder Bußgeld bezahlen? Bei Verwaltungsdienstleistungen gewinnen Online-Zahlungsmöglichkeiten zunehmend an Bedeutung, denn Bürgerinnen und Bürger sind mit E-Payment als integralem Bestandteil vieler kommerzieller Angebote im Internet bestens vertraut. Aus diesem Grund ist E-Payment daher in bestimmten Fachverfahren schon Teil der gesetzlichen Anforderungen – beispielweise bei der internetbasierten Fahrzeugzulassung (i-Kfz). Vor allem aber ist E-Payment ein wesentlicher Baustein für die durchgängige Online-Abwicklung gebührenpflichtiger Prozesse, also die Online-Bezahlung von Bußgeldern oder anderer gebührenpflichtiger Verwaltungshandlungen. E-Payment verbessert den Bürgerservice und optimiert Verwaltungsprozesse, wodurch die Wirtschaftlichkeit der Verwaltung erhöht wird.

Was bietet epay21?
Mit epay21 bietet die ekom21 als BSI-zertifiziertes Rechenzentrum eine SaaS-Lösung an, welche es ermöglicht, die Anbindung an die E-Payment-Welt nutzerfreundlich und einfach abzubilden. Dabei verknüpft epay21 Verwaltungsanwendungen oder Verwaltungsportale mit E-Payment-Service-Anbietern. Auch das Abholen und Verarbeiten von Zahlungsdaten bei diesen E-Payment-Service-Anbietern und die anschließende Bereitstellung zur Verbuchung in das jeweilige Finanzsystem einer Verwaltung erledigt die E-Payment-Lösung bequem für öffentliche Verwaltungen. Zudem können Zahlungsinformationen einfach via QR-Code oder Link auf beispielsweise Bescheiden, Rechnungen oder Mahnungen bereitgestellt werden: Scannt der Zahlungspflichtige den aufgedruckten QR-Code ein oder ruft den Link auf, gelangt er auf die Bezahlseite von epay21 und kann den offenen Betrag direkt online mit den gewünschten Zahlungsmethoden ausgleichen, welche von der jeweiligen Verwaltung im Vorfeld definiert wurden.
Beispiel: Online Anhörung mit owi21
Mit epay21 können Bürgerinnen und Bürger auf dem Internet-Portal owi21 auch ihre Bußgelder online bezahlen und zu Ordnungswidrigkeiten Stellung nehmen (Online-Anhörung). Bescheide erhalten sie rechtskonform auf dem Postweg. Der Bescheid enthält individuelle Zugangsdaten für owi21. So können sich Betroffene auf dem Portal Beweisfotos ansehen, Einwände geltend machen und direkt via epay21 das geforderte Bußgeld begleichen. Dabei können sie aus folgenden Zahlungsmöglichkeiten auswählen: PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Direktüberweisung, Lastschrift, Wero, Apple Pay und Google Pay.
Weniger Arbeitsaufwand bei Behörden
epay21 vereinfacht aber auch die Zuordnung eingehender Zahlungen zu Bußgeldbescheiden und anderen Forderungen. Das Einsparungspotenzial durch Automatisierung ist beachtlich, denn in Hessen werden jedes Jahr rund 3,5 Millionen Verwarnungsgeldangebote und Bußgeldbescheide verschickt. E-Payment hat für Behörden auch einen direkten finanziellen Vorteil: In der Regel erfolgt die Wertstellung auf dem Konto der Kommune bei digitalen Transaktionen wesentlich schneller als bei manueller Überweisung.
Zahlungsvielfalt für rosige Online-Zukunft
Durch die technische Verbindung von Fachverfahren mit Payment-Anbietern bietet epay21 Zahlungsvielfalt zu günstigen Konditionen an: Mit S-Public Services (Kreditkarte, Lastschrift, Direktüberweisung, Wero, Apple Pay und Google Pay) und PayPal stehen die wichtigsten Anbieter bzw. Bezahlarten zur Verfügung. Abgerechnet wird anteilig an der Transaktion und ohne Fixkosten.

Öffentliche Verwaltungen in Deutschland haben mit epay21 die Option, E-Payment ohne großen Aufwand und zu geringen Kosten in ihre Verfahren einzubinden. Neben der Anwendung owi21 Online-Anhörung nutzen bereits einige ekom21-Anwendungen epay21 für die Bezahlung von Rechnungen und Gebühren. Darunter civento, i-Kfz – Internetbasierte Fahrzeugzulassung und diverse Finanzwesen wie Axians Infoma, H&H und SAP.

Im Portfolio befinden sich zwischenzeitlich über 100 Fachanbindungen, z. B. Schwimmbadtickets, Bibliotheken, Parkausweise, Museen, Kirchenaustritte, Ferienspiele. Dem E-Payment gehört die Zukunft. Auch die Erfahrungen aus Projekten zeigen: E-Payment steigert Zahlungsmoral und Termintreue, während der Aufwand in den Verwaltungen deutlich sinkt.

epay21 setzen derzeit bereits rund 500 Gemeinden, Städte und Landkreise in Hessen, Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz ein.