IP-Telefonie

Plattformunabhängiger Desktop-Client

pascom bietet Ihnen einen Client für Windows, Mac oder Linux für IP-Telefonie. Ihnen stehen auf allen Plattformen die gleichen Funktionen wie beispielsweise Präsenzmanagement, Softphone, Videotelefonie, Chat, Anruferjournal zur Verfügung.
Integrierters Softphone

Unser integriertes Softphone bietet Ihnen die Freiheit von überall aus zu telefonieren - ohne zusätzliche Hardware, ohne zusätzliche Kosten und mit denselben Funktionen eines Tischtelefons.

Vollintegrierte Video-Telefonie

Sie können Ihr Gegenüber auch sehen, unabhängig welches Telefon verwendet wird. Ob im Büro, zu Hause oder unterwegs, per Mausklick laden Sie Ihren Gesprächspartner zu einer persönlichen Videosession ein.

Umfangreiche Adressbücher

Im IP-Telefonie Desktop-Client stehen Ihnen persönliche und firmenweite Telefonbücher zur Verfügung. Legen Sie neue Einträge noch während des laufenden Gespräches, aus Suchergebnissen oder aus dem Journal an. Je nach Berechtigung können Sie Ihre Kontakte auch im firmenweiten Telefonbuch direkt im Client aktualisieren oder löschen. Neben den IP-Telefonie Telefonbüchern können Sie ebenso Ihr Outlook- oder Apple Adressbuch in Ihren Client integrieren.

Voicemail für alle

Jeder Benutzer verfügt über eine eigene Voicemailbox. Verpassen Sie somit nie wieder eine wichtige Nachricht und lassen Sie sich diese bequem per E-Mail zustellen.

Vollintegration von Hardware-Telefonen

Durch unsere Integration garantieren wir auf allen Endgeräte vollen Zugriff auf die Funktionen der IP-Telefonie wie beispielsweise das zentrale Telefonbuch, Besetztlampenfelder, Dreier-Konferenz am Gerät oder ein vollständiges, serverbasiertes Anruferjournal. Dabei stehen eine Vielzahl an Endgeräten unterschiedlicher Hersteller zur Wahl.

Standard Telefoniefunktionen

Mit IP-Telefonie stehen Ihnen alle gewohnten Standard Telefoniefunktionen wie Pickup, Makeln, Dreierkonferenz, Besetztlampenfelder, Rufumleitung usw. per Telefon und IP-Telefonie Desktop-Client zur Verfügung.

IVR – Ihr Menü für Anrufer

Entlasten Sie Ihre Teams mit Hilfe der automatischen Anruf-Vermittlung. Hierzu präsentiert IP-Telefonie ein von Ihnen erstelltes Auswahlmenü um die Anrufer umgehend mit dem gewünschten Ansprechpartner zu verbinden. Für ein Maximum an Flexibilität können Sie die Menüs ohne jede Einschränkung strukturieren.

Autokonfiguration Ihrer Endgeräte

Hier liegt eine der Stärken von IP-Telefonie – unser Server erkennt bootende Geräte und konfiguriert diese vollautomatisch. Dies ermöglicht die Inbetriebnahme zahlreicher Endgeräte innerhalb weniger Minuten. Dabei kümmert sich IP-Telefonie auch um die Versorgung Ihrer Endgeräte mit der passenden, von pascom getesteten Firmware.

Analoge Endgeräte

Trotz reiner IP-Technologie unterstützt IP-Telefonie weiterhin Ihre vorhandenen analogen Endgeräte. Insbesondere Faxgeräte gehören nach wie vor zum festen Bestandteil vieler Unternehmen. Aber auch Türöffner, Brandmeldeanlagen usw. bleiben kompatibel.

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