IP-Telefonie

Unser integriertes Softphone bietet Ihnen die Freiheit von überall aus zu telefonieren – ohne zusätzliche Hardware, ohne zusätzliche Kosten und mit denselben Funktionen eines Tischtelefons.

Sie können Ihr Gegenüber auch sehen, unabhängig welches Telefon verwendet wird. Ob im Büro, zu Hause oder unterwegs, per Mausklick laden Sie Ihre Gesprächspartner*innen zu einer persönlichen Videosession ein.

Im IP-Telefonie Desktop-Client stehen Ihnen persönliche und firmenweite Telefonbücher zur Verfügung. Legen Sie neue Einträge noch während des laufenden Gespräches aus Suchergebnissen oder aus dem Journal an. Je nach Berechtigung können Sie Ihre Kontakte auch im firmenweiten Telefonbuch direkt im Client aktualisieren oder löschen. Neben den IP-Telefonie Telefonbüchern können Sie ebenso Ihr Outlook- oder Apple Adressbuch in Ihren Client integrieren.

Jede/r Benutzer*in verfügt über eine eigene Voicemailbox. Verpassen Sie somit nie wieder eine wichtige Nachricht und lassen Sie sich diese bequem per E-Mail zustellen.

Durch unsere Integration garantieren wir auf allen Endgeräte vollen Zugriff auf die Funktionen der IP-Telefonie, wie beispielsweise das zentrale Telefonbuch, Besetztlampenfelder, Dreier-Konferenz am Gerät oder ein vollständiges, serverbasiertes Anruferjournal. Dabei stehen eine Vielzahl an Endgeräten unterschiedlicher Hersteller zur Wahl.

Mit IP-Telefonie stehen Ihnen alle gewohnten Standard Telefoniefunktionen wie Pickup, Makeln, Dreierkonferenz, Besetztlampenfelder, Rufumleitung usw. per Telefon und IP-Telefonie Desktop-Client zur Verfügung.

Entlasten Sie Ihre Teams mit Hilfe der automatischen Anruf-Vermittlung. Hierzu präsentiert IP-Telefonie ein von Ihnen erstelltes Auswahlmenü um die Anrufer*innen umgehend mit dem gewünschten Ansprechpartner*innen zu verbinden. Für ein Maximum an Flexibilität können Sie die Menüs ohne jede Einschränkung strukturieren.

Hier liegt eine der Stärken von IP-Telefonie – unser Server erkennt bootende Geräte und konfiguriert diese vollautomatisch. Dies ermöglicht die Inbetriebnahme zahlreicher Endgeräte innerhalb weniger Minuten. Dabei kümmert sich IP-Telefonie auch um die Versorgung Ihrer Endgeräte mit der passenden, von pascom getesteten Firmware.

Trotz reiner IP-Technologie unterstützt IP-Telefonie weiterhin Ihre vorhandenen analogen Endgeräte. Insbesondere Faxgeräte gehören nach wie vor zum festen Bestandteil vieler Unternehmen. Aber auch Türöffner, Brandmeldeanlagen usw. bleiben kompatibel.