Buchungsbedingungen

Eingangs- / Anmeldebestätigung

Sobald Sie sich online erfolgreich zu Ihrer Veranstaltung angemeldet haben, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Spätestens 14 Tage vor Beginn erhalten Sie die verbindliche Anmeldebestätigung mit weiteren Details: u.a. über den Ort, Beginn und Ende. Mit Ihrer Online-Anmeldung erkennen Sie die Veranstaltungsbedingungen der ekom21 Akademie an.

Konditionen / Leistungen / Rücktritt

Die Rechnungsstellung erfolgt 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn mit sofortigem Zahlungsziel. Es gelten die Gebühren unserer jeweils zum Zeitpunkt der Anmeldung gültigen Preise. Irrtum und Änderungen vorbehalten.

Alle Entgelte sind ohne Umsatzsteuer ausgewiesen. Auf die Entgelte wird gegebenenfalls die gesetzliche Umsatzsteuer zusätzlich erhoben. Sie ist auch nachträglich zu entrichten, wenn die Nichtsteuerbarkeit von Beistandsleistungen entfällt.

Eine Stornierung der Teilnahme ist bis spätestens 15 Werktage vor Beginn unter schriftlicher Absage an seminare@ekom21.de möglich. Für kurzfristigere Ausfälle räumen wir Ihnen die Möglichkeit ein, einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Sicher haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Absage außerhalb dieser Rahmenbedingungen oder Nichterscheinen, die Gebühr in vollem Umfang berechnen müssen.

Veranstaltungsausfall

Was leider auch mal passieren kann … Bei einem Ausfall erfolgt eine Erstattung/Gutschrift der bereits gezahlten Gebühr bzw. es erfolgt keine Rechnungsstellung. Sobald als möglich teilen wir Ihnen einen Alternativtermin mit. Im Falle eines kurzfristigen Ausfalls können keine Dienstausfall- und Reisekostenerstattungen vorgenommen werden.

Feedback

Unser Ziel ist es, dass Sie mit den von uns erbrachten Leistungen zufrieden sind, uns weiterempfehlen und gerne wiederkommen. Bitte geben Sie uns dazu Ihr persönliches Feedback. Der Link zur Beurteilung wird Ihnen zum Veranstaltungsende zur Verfügung gestellt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig.