Die Stadt ist Träger der kommunalen Selbstverwaltung und bildet als unterste Organisationseinheit das Fundament der öffentlichen Aufgabenerledigung. Zugleich ist die Stadt erste Anlaufstelle für die Bürger. In den Stadt-Gremien werden lokale Handlungsalternativen diskutiert und entschieden. ekom21 optimiert mit einem umfassenden Lösungs- und Dienstleistungs-Angebot die Verwaltungsprozesse in der Stadt. Wir begleiten Sie auf dem Weg zur bürgernahen und serviceorientierten Verwaltung, sorgen für den reibungslosen Betrieb aller Prozesse sowie den medienbruchfreien und bequemen Zugang Ihrer Bürger zur Verwaltung. Ob modernes eGovernment, Bürgerbeteiligung, der städtische Internet-Auftritt oder Informationssysteme für die städtischen Mandatsträger – die ekom21 unterstützt Sie.
Der Amt-O-Mat ist ein modernes Selbstbedienungsterminal für den Einsatz in der öffentlichen Verwaltung. Das Terminal bietet Bürgerinnen und Bürgern eine einfache Möglichkeit, unabhängig von den Öffnungszeiten verschiedene Verwaltungsleistungen vor Ort zu nutzen. Verwaltungsmitarbeitende profitieren von einer Entlastung in ihrem Arbeitsalltag.