Allgemeine Hinweise

Seminarbedingungen

Eingangs- / Anmeldebestätigung

Sobald Sie sich online erfolgreich zu Ihrem Seminar angemeldet haben, erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung. Spätestens 14 Tage vor Seminarbeginn erhalten Sie die verbindliche Anmeldebestätigung mit weiteren Details: u.a. über den Seminarort, Beginn und Ende des Seminars. Mit Ihrer Online-Anmeldung erkennen Sie die Seminarbedingungen der ekom21 Akademie an.

Seminargebühr / Leistungen / Rücktritt

Die Rechnungsstellung zum Seminar erfolgt 14 Tage vor Seminarbeginn mit sofortigem Zahlungsziel. Es gelten die Seminargebühren unserer jeweils zum Zeitpunkt der Seminarbestellung gültigen Preisliste. Irrtum und Änderungen der Preise vorbehalten.

Alle Entgelte sind ohne Umsatzsteuer ausgewiesen. Auf die Entgelte wird gegebenenfalls die gesetzliche Umsatzsteuer zusätzlich erhoben. Sie ist auch nachträglich zu entrichten, wenn die Nichtsteuerbarkeit von Beistandsleistungen entfällt.

Eine Stornierung der Seminarteilnahme ist daher bis spätestens 15 Werktage vor Seminarbeginn unter schriftlicher Absage an seminare@ekom21.de möglich. Für kurzfristigere Ausfälle räumen wir Ihnen die Möglichkeit ein, einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Sicher haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Absage außerhalb dieser Rahmenbedingungen oder Nichterscheinen, die Seminargebühr in vollem Umfang berechnen müssen.

Seminarausfall

Was leider auch mal passieren kann … Bei einem Seminarausfall erfolgt eine Erstattung/Gutschrift der bereits gezahlten Seminargebühr bzw. es erfolgt keine Rechnungsstellung. Sobald als möglich teilen wir Ihnen einen Alternativtermin für das Seminar mit. Im Falle eines kurzfristigen Seminarausfalls können keine Dienstausfall- und Reisekostenerstattungen vorgenommen werden.

Feedback

Unser Ziel ist es, dass Sie mit den von uns erbrachten Leistungen zufrieden sind, uns weiterempfehlen und gerne wiederkommen. Bitte geben Sie uns dazu Ihr persönliches Feedback. Der Beurteilungsbogen wird zum Seminarende zur Verfügung gestellt. Ihre Meinung ist uns wichtig.

Fragen, Wünsche und Anregungen?
Ihr Seminarteam berät Sie gerne!
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