Nach erfolgreicher Online-Anmeldung erhalten Sie eine automatische Bestätigung von unserem System. Rechtzeitig vor Seminarbeginn erhalten Sie die detaillierte Buchungsbestätigung, die Sie u.a. über den Seminarort, Beginn und Ende des Seminars informiert.

Sollten Sie Ihre Teilnahme am Seminar stornieren müssen, bearbeiten wir dies gern kostenfrei, sofern die Absage bis vierzehn Werktage vor Beginn der Veranstaltung schriftlich an seminare@ekom21.de erfolgt.

Für kurzfristigere Ausfälle räumen wir Ihnen die Möglichkeit ein, einen Ersatzteilnehmer zu benennen. Sicher haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei Absage außerhalb dieser Rahmenbedingungen oder Nichterscheinen, die Seminargebühr in vollem Umfang berechnen müssen.

Die Konditionen für die Seminare inkludieren Kalt- und Heißgetränke, bei ganztägigen Kursen ebenfalls ein Mittagessen. Dozent/in, Seminarunterlagen und die Nutzung des gesamten Equipments sind selbstverständlich inbegriffen.

Zum Ausgleich der Kursgebühr erhalten Sie zu Veranstaltungsbeginn eine Rechnung mit sofortigem Zahlungsziel. Es gelten die Seminargebühren unserer jeweils zum Zeitpunkt der Seminarbestellung gültigen Preisliste. Alle Entgelte sind ohne Umsatzsteuer ausgewiesen. Auf die Entgelte wird gegebenenfalls die gesetzliche Umsatzsteuer zusätzlich erhoben. Sie ist auch nachträglich zu entrichten, wenn die Nichtsteuerbarkeit von Beistandsleistungen entfällt. Irrtum und Änderungen der Preise vorbehalten.

Die einzelnen Standorte befinden sich in unmittelbarer Nähe zur Autobahn und zu öffentlichen Verkehrsmitteln. Eine ausreichende Anzahl kostenfreier Parkplätze/Behindertenparkplätze stehen in Kassel und Gießen jeweils zur Verfügung. Für unseren Standort in Darmstadt empfehlen wir, die Anreise mit der Bahn. Für die Unterbringung des PKWs im nahe gelegenen, öffentlichen P+R fallen 1,00€ je angefangene Std. Gebühren an.

Sofern die Aufladung Ihres E-PKWs nötig ist, geben Sie uns bitte im Vorfeld Ihrer Anreise einen kurzen Hinweis.

Unsere Cafeterien an den Standorten, sorgen für eine gute Erholung während Ihrer Pausenzeiten. Die Teilnehmer können hier kostenfrei aus verschiedenen Sorten Heiß- und Kaltgetränken wählen und sich dabei mit den anderen Seminarteilnehmern austauschen.

Bei ganztägigen Kursen versorgt Sie unsere Kantine der jeweiligen Standorte mit einer ausgewogenen Mittagsmahlzeit der stets vielfältigen Tageskarte.

Für Ihre individuelle Veranstaltung übernehmen wir auf Wunsch ebenfalls gern die Organisation Ihrer Verpflegung oder realisieren spezielle Cateringwünsche für den spezifischen Anlass.

Teilnehmer/innen mit körperlicher Beeinträchtigung können sich vollkommen auf Ihr Lernfortkommen konzentrieren und müssen sich um Nichts sorgen. Zugänge, Türen sowie die Hygieneeinrichtungen sind an allen unsere Standorte barrierefrei konzipiert. Behindertenparkplätze stehen in allen drei Geschäftsstellen, in unmittelbarer Nähe des Haupteingangs, zur Verfügung.

Bei einem Seminarausfall, bedingt durch höhere Gewalt (z. B. kurzfristiger Dozentenausfall durch Krankheit, etc.) werden keine Gebühren berechnet. Dienstausfall- und Reisekostenerstattungen können jedoch nicht vorgenommen werden. Sollten Sie die Gebühr bereits überwiesen haben, so schreiben wir Ihnen diese für das Ersatzseminar gut.

Unser Ziel ist es, dass Sie mit den von uns erbrachten Leistungen zufrieden sind und uns weiterempfehlen.

Bitte helfen Sie uns dieses Ziel zu erreichen. Hierfür wird Ihnen von dem jeweiligen Dozenten am Ende jedes Seminars ein Beurteilungsbogen zur Verfügung gestellt. Wir freuen uns über jeden Ihrer Wünsche und Anregungen.

Für die Seminare erhalten Sie individuell abgestimmte Seminarunterlagen. Für viele Seminare verwenden wir Seminarunterlagen des Heerdt Verlages. Ein vorheriger Versand ist leider nicht möglich. Die Rechte an den Seminarunterlagen liegen bei der Akademie Hessen.

Am Ende Ihres Seminars erhalten Sie eine aussagefähige Teilnahmebescheinigung.