Einarbeitungsservice

Individuell begleiten. Gezielt unterstützen.

Der Einarbeitungsservice der ekom21 setzt genau dort an, wo Ihre Mitarbeitenden stehen. Im persönlichen 1:1 vermitteln wir praxisnahes Wissen, das langfristig im Arbeitsalltag bleibt.

Die Ausgangssituation

Kommunalverwaltungen in Deutschland stehen vor großen Herausforderungen. In den kommenden Jahren geht die Generation der „Babyboomer“ in den Ruhestand, wodurch eine erhebliche Anzahl an Arbeitskräften wegfällt – mit ihnen jahrzehntelanges Erfahrungswissen. Hinzu kommt, dass der öffentliche Dienst im direkten Wettbewerb mit der freien Wirtschaft steht. Qualifiziertes Personal zu finden, wird immer schwieriger. Wenn neue Stellen besetzt werden, dann häufig durch einen Quereinstieg oder durch Personen mit geringer Vorerfahrung. Für eine gründliche Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen fehlt häufig die Zeit; das Bestandspersonal ist durch die unbesetzten Stellen bereits am Limit. Die Folge: Mitarbeitende fühlen sich allein gelassen, die Fehlerquote steigt und die Frustration führt zu einer hohen Fluktuation.

Das Ziel muss ein gründliches Onboarding sein, das den Wissenstransfer professionalisiert und die personelle Stabilität der Verwaltungen langfristig sichert. Genau hier setzt der Einarbeitungsservice der ekom21 an.

Was bietet der Einarbeitungsservice?

Der Einarbeitungsservice der ekom21 richtet sich an neue Mitarbeitende, Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger, aber auch langjährige Mitarbeitende, die ihr Wissen auffrischen sowie gezielt Wissenslücken schließen möchten oder deren Aufgabentätigkeiten sich verändert haben.

Der Einarbeitungsservice ist als exklusives 1:1-Format konzipiert, bei dem die individuelle Schulung einer einzelnen Person im Fokus steht.

Das Angebot umfasst ein themenspezifisches Stundenkontingent. Dieses wird im Vorfeld auf Basis des individuellen Kundenbedarfs ermittelt. Der Einarbeitungsservice wird sowohl in Präsenz als auch remote durchgeführt, wobei die Aufteilung flexibel ist und individuell abgesprochen wird. Bei Präsenzterminen vor Ort muss ein Raum bereitgestellt werden, in dem ungestört gearbeitet werden kann. Ein Laptop oder PC sowie eine stabile Internetverbindung unterstützen einen reibungslosen Ablauf und ermöglichen, dass das Gelernte direkt angewendet werden kann.

Ausgewählte Services
Da es sich um ein Pilotprojekt handelt, steht der Service derzeit nur für ausgewählte Produkte zur Verfügung:
- emeld21
- P&I LogaAll-in (Payroll)
- P&I LogaAll-in (Zeitwirtschaft)
- Infoma
Für jedes dieser Produkte wurden inhaltlich feste Pakete geschnürt. Über die Verlinkungen gelangen Sie direkt zur Buchungsseite, auf der Sie auch detaillierte Informationen zu den Inhalten finden. Grundkenntnisse im jeweiligen Fachverfahren werden vorausgesetzt. Aufgrund der Pilotierung sind die Ressourcen für den Einarbeitungsservice stark begrenzt.
Konditionen und Rahmenbedingungen
Im Vergleich zu den regulären Beratungsleistungen der ekom21 wird der Einarbeitungsservice zu einem reduzierten Stundensatz angeboten. Das Angebot umfasst ein themenspezifisches Stundenkontingent, das im Vorfeld auf Basis des Kundenbedarfs individuell ermittelt wird. Sollte darüber hinaus Bedarf bestehen, können einzelne Stunden nachgebucht werden.

Die Vorteile im Überblick

Schnellere Einsatzfähigkeit
Durch die intensive 1:1 Betreuung werden individuelle Wissenslücken gezielt und ohne Umwege geschlossen. Dadurch erreichen Mitarbeitende deutlich schneller die volle Leistungsfähigkeit.
Entlastung der Mitarbeitenden
Die ekom21 übernimmt den strukturierten Wissenstransfer, sodass das Bestandspersonal nicht durch zusätzliche Ausbildungsaufgaben belastet wird.
Höhere Mitarbeiterbindung
Die individuelle Einarbeitung sorgt dafür, dass Mitarbeitende sich sicher in ihren Entscheidungen fühlen und sich schneller mit ihren Aufgaben identifizieren können.
Expertise verankern
Das Risiko, dass Fachwissen mit dem Ausscheiden älterer Kolleginnen und Kollegen verloren geht, wird durch eine strukturierte Wissenssicherung und eine gezielte Weitergabe verhindert.