Dienstleistungskontingente

IT-Service-Guthaben: Einmal zahlen, nach Bedarf abrufen

Für die IT geht die Arbeit niemals aus: Updates installieren, Testen von Backups – und dann noch die unerwarteten Störungen, die zu ungeplanten Kosten oder Budgetüberschreitungen führen können. Mit den Dienstleistungskontingenten der ekom21 erwerben Sie ein auf Sie abgestimmtes Kontingent an Dienstleistungseinheiten. Diese Einheiten können Sie dann im Laufe des Jahres gegen Systemtechniker- oder Systemingenieurstunden eintauschen.

Dabei steht Ihnen das gesamte Spektrum der ekom21-Serviceeinheiten zur Verfügung. Darüber hinaus haben Sie auch die Möglichkeit, planbare Tätigkeiten automatisch durchführen zu lassen. Dies können etwa die Installation von Updates, das Überprüfen von Logfiles oder das Testen von Rücksicherungen sein. Über alle Tätigkeiten informieren wir Sie transparent per Ticket und mit Servicescheinen.

Ihre Vorteile

rund 10% günstiger als der reguläre Stundensatz
nur eine Rechnung, weniger Buchhaltung
bessere Planbarkeit über das Jahr

Dienstleistungskontingente – auf einen Blick

Sie können uns mit allen Leistungen beauftragen, die Sie von IT Services auch regulär erhalten. Dies können sein:

Allgemeiner Support (Störungsbehebung)
Neue Themen wie Beratung oder Installation neuer Hard- und Software
Regelmäßige Aufgaben
- Funktionsprüfung virtueller Maschinen
- Sicherstellen der Funktion von Backups
- Kontrolle von Virenschutz
- Checken von relevanten Einträgen in Logfiles Ihrer Server

Kontingente lassen sich sogar bei Netzwerkumstellungen oder anderen Projekten einsetzen. Die Kombination mit anderen Services wie etwa unserer Lösung für stets aktuelle Systeme oder unserem Netzwerkdokumentationsservice ist ebenso möglich und verringert aufzuwendende Zeit zusätzlich.

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Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne: