civento Basic Process Design

Kennung 463

Lernen Sie die Grundlagen des Prozessdesigns in civento kennen, um civento-Antragsassistenten und -Prozesse zu erstellen und an die Anforderungen Ihrer Verwaltung anzupassen. Dies ist Voraussetzung für die Teilnahme an der separat zu beauftragenden Aufbauschulung (civento Advanced Process Design), um später die Prozessdesign-Berechtigung auf den civento-Systemen der ekom21 zu erlangen.

Inhalte

Grundlagen der Bedienung der Benutzeroberfläche
Arbeiten mit der Fach- und Systemkonfiguration
Modellierung von Antragsformularen in Erfassungsworkflows
Modellierung der Vorgangsdefinition
Aufbau und die Verwendung von Datenmodellen
Arbeiten mit Finanzelementen und Verwalten von Gebührenregeln
Erzeugen von Dokumenten mit Variablen

Voraussetzung

Kenntnisse der Strukturen und Verwaltungsabläufe der eigenen Verwaltung
Grundlagen des Verwaltungsrechts
Grundlagen der Prozessmodellierung
Kenntnisse der Word-Serienbrief-Funktion
Bereitschaft zur Einarbeitung in eine komplexe Software

Ziele

Erwerb des Basiswissens für die separat zu beauftragende Aufbauschulung (civento Advanced Process Design), die später für die Prozessdesign-Berechtigung auf den civento-Systemen der ekom21 erforderlich ist
grundlegendes Verständnis für die Erstellung von civento Antragsportalen und Sachbearbeitungsworkflows
Wissen, um Vorlagendokumente, Gebühren und Kataloge an die Anforderungen der eigenen Verwaltung anzupassen

Zielgruppe

Personen, die nach Besuch der anschließenden Aufbauschulung (civento Advanced Process Design) mit civento eigene Antragsprozesse und deren Sachbearbeitung von Grund auf erstellen oder für bestehende Prozesse grundlegende Anpassungen im Workflow-Design vornehmen möchten

Themenbereich

Prozessdigitalisierung - civento

Abschluss

Teilnahmebescheinigung

Min. / max. Teilnehmeranzahl

6 / 9 Teilnehmer

Kosten

Teilnehmerentgelt 900,00€

Im Rahmen des civento Bundles "Start Up" ist eine Teilnahme am civento Basic Process Design enthalten. Ohne ein aktives civento Bundle "Start Up" fällt das o.a. Teilnehmerentgelt an, bei autonomem civento Betrieb zuzüglich der Umsatzsteuer.