Das ekom21 civento Schulungs- & Fortbildungsprogramm
civento Prozessdesigner (CPD)
  • Ziele

    Teilnehmer erlernen im Rahmen dieser Qualifizierung u. a. 

    • Grundlagen zu Strukturen und Inhalten der civento-Plattform, 
    • Das selbstständige Erstellen und Modifizieren einfacher Prozesse, 
    • Die Mitwirkung und Arbeit an eigenen Prozessen unter Aufsicht von Experten, 
    • Ein weiterführendes Verständnis der Strukturen und Abhängigkeiten der Plattform, 
    • Die praktische Anwendung und Vertiefung des Erlernten

    und haben darauf aufbauend die Möglichkeit, sich durch Teilnahme an Themenschulungen zu unterschiedlichen Bereichen weiter zu spezialisieren. Sie haben Anspruch auf ein Paket weiterführender Unterstützungsmaßnahmen (Release Workshops, Open Workspaces, Remote Consulting)

  • Voraussetzungen

    Für eine Teilnahme an der Fortbildung CPD sind Vorkenntnisse in den folgenden Bereichen wünschenswert:

    • Grundlagen der grafischen Prozessmodellierung 
    • Erweiterte Kenntnisse in Word (Formeln, Serienbrieffunktionen) 
    • Grundlagen des Verwaltungsrechts

    Für die effiziente Durchführung der Fortbildung CPD sind für die einzelnen, aufeinander aufbauenden Module jeweils eigene Vorkenntnisse wünschenswert. Das Fortbildungsprogramm kann nach erfolgreichem Abschluss der Basis- und Aufbauschulung begonnen werden. Weitere Informationen können Sie der Broschüre entnehmen.

  • Download

  • Digitalisierung mitgestalten

    Sie haben Interesse Ihre Verwaltung aktiv mitzugestalten und zu digitalisieren? 
    Für weitere Informationen und ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot zu einem Fortbildungspaket wenden Sie sich bitte an Ihren Kommunalberater oder an unseren Vertriebsinnendienst:

    0641 9830 3511
    vertriebsinnendienst@ekom21.de

  • Veranstaltungsort

    Die Schulungen finden in Seminarform in den Akademien der ekom21-Standorte statt. Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung nur mit der Angabe der Auftragsnummer möglich ist. Bei Sonderregelungen, Preisanfragen oder ähnliches, wenden Sie sich bitte per Mail an die Akademie. 

  • Wichtige Information

    Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung nur mit der Angabe des entsprechenden Codes, welchen Sie Ihrer Auftragsbestätigung und dem Kontrakt entnehmen können, möglich ist. 

    Bei Sonderregelungen, Preisanfragen oder Ähnlichem, wenden Sie sich bitte per Mail an Ihren Kommunalberater. Kontakt

civento Prozessmanager (CPM)
  • Ziele

    Teilnehmer erlangen die Fähigkeiten, vorhandene civento-Antragsassistenten und -Prozesse an die  Anforderungen Ihrer Verwaltung anzupassen und zu administrieren. Sie erlernen dabei u. a. 

    • Das Antragsdesign, 
    • Die Erstellung einfacher Antragsassistenten, 
    • Die einfache Anpassungen des Prozessdesigns   (z. B. Erstellung von Hilfe- und Hinweistexten), 
    • Das Erstellen von Dokumentvorlagen,
    • Die Definition von Gebührenregeln und das Kontieren, 
    • Die Verwaltung von Benutzern, 
    • Die Definition und Verwaltung von Benutzer-Rollen und Benutzer-Rechten, 
    • Die Administration der Organisationsstruktur

    und qualifizieren sich so als Ansprechpartner der Fachämter. Sie sind in der Lage, bei der  Einführung von Prozessen zu unterstützen und Einweisungen vorzunehmen.

  • Voraussetzungen

    Für eine Teilnahme an der Fortbildung CPM sind Vorkenntnisse in den folgenden Bereichen wünschenswert:

    • Grundlagen der grafischen Prozessmodellierung 
    • Erweiterte Kenntnisse in Word (Formeln, Serienbrieffunktionen)
    • Grundlagen des Verwaltungsrechts

    Für die effiziente Durchführung der Fortbildung CPM sind für die einzelnen, aufeinander aufbauenden Module jeweils eigene Vorkenntnisse wünschenswert. Das Fortbildungsprogramm kann nach erfolgreichem Abschluss der Basis- und Aufbauschulung begonnen werden. Weitere Informationen können Sie der Broschüre entnehmen.

  • Download

  • Digitalisierung mitgestalten

    Sie haben Interesse Ihre Verwaltung aktiv mitzugestalten und zu digitalisieren? 
    Für weitere Informationen und ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Angebot zu einem Fortbildungspaket wenden Sie sich bitte an Ihren Kommunalberater oder an unseren Vertriebsinnendienst:

    0641 9830 3511
    vertriebsinnendienst@ekom21.de

  • Veranstaltungsort

    Die Schulungen finden in Seminarform in den Akademien der ekom21-Standorte statt. Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung nur mit der Angabe der Auftragsnummer möglich ist. Bei Sonderregelungen, Preisanfragen oder ähnliches, wenden Sie sich bitte per Mail an die Akademie. 

  • Wichtige Information

    Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung nur mit der Angabe des entsprechenden Codes, welchen Sie Ihrer Auftragsbestätigung und dem Kontrakt entnehmen können, möglich ist. 

    Bei Sonderregelungen, Preisanfragen oder Ähnlichem, wenden Sie sich bitte per Mail an Ihren Kommunalberater. Kontakt


Schulungsmodule CPD
Schulungsmodule CPM

  Sie haben die Fortbildung bereits gebucht? Hier Melden Sie sich zu den einzelnen Modulen an:
Fortbildungsmodule CPD
  • Anmeldung civento Themenschulung

    • Spezialisierung 
    • Teilnahme an Themen-Schulungen zur Spezialisierung in bestimmten Bereichen
    • Dauer: 1 Tag pro Themen-Schulung
    • Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung nur mit der Angabe des entsprechenden Codes, welchen Sie Ihrer Auftragsbestätigung und dem Kontrakt entnehmen können, möglich ist. 


  • Anmeldung Release Workshop

    • Weiterführende Maßnahmen Release-Workshops, Open Workspaces, Remote Consulting und Coworking Space
    • Dauer: je nach Maßnahme 
    • Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung nur mit der Angabe des entsprechenden Codes, welchen Sie Ihrer Auftragsbestätigung und dem Kontrakt entnehmen können, möglich ist. 

    Anmeldung Release Workshop


  • Anmeldung Open Workspace

    • Weiterführende Maßnahmen Release-Workshops, Open Workspaces, Remote Consulting und Coworking Space
    • Dauer: je nach Maßnahme 
    • Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung nur mit der Angabe des entsprechenden Codes, welchen Sie Ihrer Auftragsbestätigung und dem Kontrakt entnehmen können, möglich ist. 

    Anmeldung Open Workspace



   Weitere Leistungen entnehmen Sie bitte Ihrem vorliegendem Angebot.
Fortbildungsmodule CPM
  • Anmeldung Open Workspace

    • Open Workspaces Arbeit an eigenen civento-Prozessen mit Unterstützung unserer civento-Experten
    • Dauer: 1 Tag
    • Bitte beachten Sie, dass eine Anmeldung nur mit der Angabe des entsprechenden Codes, welchen Sie Ihrer Auftragsbestätigung und dem Kontrakt entnehmen können, möglich ist. 

    Anmeldung Open Workspace


Support

Sie können sich nicht anmelden? Sie haben diese Leistung noch nicht beauftragt? 
Bitte wenden Sie sich an Ihren Kommunalberater: Kontakt