IT-Services

 

Wir bieten Ihnen ein Komplettpaket, welches neben unseren zentralen Rechenzentrum-Leistungen und den Fachverfahren, auch die Funktionalität der IT-Infrastruktur bei ihnen vor Ort sowie die sichere und hochverfügbare Verbindung an die ekom21 abdeckt.
Dabei macht es keinen Unterschied, ob sie uns als erfahrene Unterstützung für ihre IT-Administratoren vor Ort oder als alleinigen Betreiber und Betreuer ihrer IT-Komponenten und  Anwendungen benötigen.

it-service.jpg

Unsere technischen Berater analysieren notwendige Anforderungen, beraten und informieren sie über alle Soft- und Hardwarelösungen für ihre lokalen IT-Strukturen und finden zusammen mit ihnen eine passende und wirtschaftliche Lösung. Unsere Servicetechniker installieren die konzipierten und bestellten Komponenten zeitnah vor Ort und sichern anschließend ihre Funktionalität. Im Netz-Service werden ihnen sichere und hochverfügbare Kommunikationsdienste zur Verfügung gestellt, deren Funktionalität wir überwachen und sicherstellen. Für alle Probleme und Störungen ihres lokalen Netzwerks stehen unser kompetentes technisches Servicedesk und qualifizierte Supportmitarbeiter für sie da.

Unser Servicekonzept

Unter effektivem IT-Service verstehen wir Systeme, die perfekt zusammenarbeiten und Anwendungen, die störungsfrei und homogen integriert sind. Wir sorgen bei Ihnen für die sichere Anbindung und optimale Nutzung aller Komponenten.

Wir planen ihre IT-Strukturen als Gesamtkonzept unter der Prämisse, wirtschaftliche, investitionssichere und technisch aktuelle Lösungen zu schaffen. Ausgehend von den individuellen Anforderungen des einzelnen Arbeitsplatzes schaffen wir gemeinsam mit ihnen kostenoptimierte, homogene und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Strukturen.
Mit einer großen Erfahrung und innovativen Lösungen etablierte sich die ekom21 als kompetenter und verlässlicher Partner im öffentlichen Sektor.

Für ihre jeweiligen Anforderungen bieten die unterschiedlichen Services alle erforderlichen Produkt- und Dienstleistungskombinationen. Damit offerieren wir ihnen nachvollziehbare kalkulatorische und flexible Lösungen und Leistungsvarianten, die stets auf einem realistischen Niveau ermittelt und angeboten werden.

Für weitere, detailliertere Informationen wird gerne ein Kundenberater mit ihnen in Kontakt treten. Informieren Sie doch einfach ihre IT-Service-Ansprechpartner unter der Telefonnummer 0561.204-3388.